富森美年年度董事会经营评述内容如下：
一、概述 (一)总体经营业绩情况 报告期内，公司的主营业务为装饰建材家居市场的开发、租赁和服务。截至报告期末，公司自营卖场经营面积超过90万平方米，商户数量2,余户；加盟及委托管理卖场经营规模为64.90万平方米，其中开业运营卖场经营规模40.80万平方米。 报告期内，公司经营情况和财务状况良好。年实现营业收入,.25万元，营业利润86,.42万元，利润总额86,.82万元，归属于上市公司股东的净利润73,.32万元，同比分别增长12.97%、12.46%、12.47%和12.89%。主要原因系：较上年同期，公司经营的卖场面积增加、租金水平上涨、新增写字楼销售及公司加强现金管理取得的收益所致。 截至报告期末，公司总资产,.41万元，归属于上市公司股东的所有者权益,.29万元，每股净资产10.12元，较期初分别增长8.75%、6.15%和4.98%,公司资产状况良好。 (二)业务发展情况 报告期内，公司继续执行自营与委管的双轮驱动战略，在自营方面，公司投资建设的新都建材家居展销中心(新都二期)正式投入运营，进一步巩固和增强公司在区域的市场地位和竞争能力。在委管方面，公司根据宏观经济下行情况和行业新变化，及时调整委管项目推进策略，坚持质量第一、服务先行,提高委管项目成熟度和成功率，提高合作项目标准，完善项目筛选和评审机制，强化项目风险控制，预防盲目扩张。报告期内，公司分别在四川省泸州市和自贡市签约了2个加盟委托管理项目，经营面积规模12.1万平方米。 1、坚持稳蓄并重、夯实基础、升级迭代,构建公司招商运营新格局 (1)顺应消费市场新变化，持续优化产品结构公司基于对行业发展趋势和消费模式的长期研究和及时反应，在维持市场格局和品牌布局基本稳定的基础上，不断优化卖场的品牌和品类组合，推进业态多元化和招商针对性。提高整装定制、智能家居、拎包入住的招商力度、商户数量和服务能力，满足消费市场的新变化和新需求。 (2)贴近客户需求，提高服务能力和精细化管理水平 随着宏观经济增速的放缓，家居行业的运营压力加大。为此，公司积极贴近客户、贴近一线，在日常经营和支持、产品定位和创新、市场维护和开拓等方面从有求必应到主动服务，不断提升客户粘性，增强发展信心。同时，公司以四川省家居品牌商会为载体，在信息互通、资源共享、解决困难、帮扶支持等方面，为商户排忧解难，构建良好、有序的竞合秩序。 2、坚持创新驱动、双向融合、服务赋能,推进营销互联信息新变革 (1)推动组织创新和职能升级，提升营销专业化结合市场新变化，公司整合规划了流量策划、品牌、数字化营销和设计等新职能，建立起了紧贴市场前沿和用户需求的专业化营销企划队伍。在组织、市场和用户的驱动下，全年策划和组织了万人家博会富森美名品街秋季家博会富森美粉丝节富森美家居科华商场开业等16场大型专场营销活动，协助卖场商家举行各类主题性促销活动场，为公司各大卖场引入客户流量达23万人次。 (2) 3、坚持支持保障、升级服务、安全运营,提升工程物业安保新能力 (1)倡导绿色卖场,提升购物体验 公司稳步推进公司自营项目的竣工验收和委管项目的工程建设指导及专业服务，在建筑和物料选择、设备设施选型，用水、用电、卫生器具产品使用，全面开展节能减耗。公司各卖场物业设施设备继续得到有效维护和良好运行，公司物业对卖场商家的服务能力在不断增强，卖场的购物环境不断美化和更加温馨，为消费者营造了放心和舒心的购物环境。 (2)坚持安全第一、预防为主,保障卖场安全稳定 公司全面贯彻落实安全生产责任制，通过强化安全培训和职业教育，培养了一批技术过硬、有战斗力的安全队伍；通过建立微型消防站和消防演练，提高了及时反应能力；通过完善管理技术、提高安全标准，组织安全自检、巡检和稽核，提升了安全预防水平。报告期内，公司所有商场全年火灾、人身伤亡、重点设施设备零事故,有力管控了安全风险，保障了公司人财物的安全。 4、坚持开拓创新、精准定位、稳健实施,推进公司新兴业务新进程 (1)稳步推进进出口代理业务，增强了公司服务能力 公司通过引入专业人才、优化服务流程、开展战略合作，稳步推进进出口业务。报告期内，公司与意大利、德国、比利时等13个国际港口及上海洋山、深圳蛇口、成都青白江等7个国内口岸建立合作关系，与成都国际铁路班列公司签署战略合作协议，实现进口代理业务个。 (2)发起成立股权投资基金，开展产业布局 为充分整合和借助合作方的行业资源、资金优势及专业管理经验，充分挖掘家居行业的项目资源和投资机会，公司联合上海月星家居商业发展有限公司、上海喜盈门建材有限公司、吉林中东金融投资有限公司等行业知名企业合作设立居时代(成都)股权投资基金合伙企业(有限合伙),拓展公司的发展空间和产业布局。 (3)开展金融服务，提高供应链效率 报告期内，在继续发挥资金需求双方对接、撮合作用的基础上，公司针对部分商户融资难、融资贵的难题，发挥公司的资金优势，围绕产业链上的核心企业开展商业保理业务，从而降低整个业务链的运营风险和运营成本，提高供应链效率和客户粘性，促进公司的主营业务发展。
二、核心竞争力分析 (一)富森美品牌具有较高的品牌认知度和市场影响力 公司多年来专注、专业从事装饰建材家居流通业务，通过差异化的卖场定位、全品类的产品服务、精细化的运营管理、创新性的营销策划，集聚了大量省级总代理商和经销商等优质客户，已成为家居建材生产企业在渠道拓展中的优选伙伴。年，公司进一步加强对供应链、价值链的管理，在品牌共建、信息沟通、家居商贸合作等方面，与Visionnaire、Rugiano、Alberta、Vispring等欧洲家居厂商，以及欧派、金牌、云米互联网家电、金可儿、马可波罗、邓禄普、欧普照明、奥普家居等更多家居企业缔结战略合作关系。和全球最大共享民宿平台Airbnb(爱彼迎)成都独立承包商、成都国际铁路班列有限公司等签订框架合作协议，达成长期战略合作，推动进口家居业务发展，进一步巩固公司的市场地位和提高行业影响。 同时，公司积极顺应行业发展和市场消费趋势变化，不断升级设计、家居、装修、拎包入住等多元化的专业服务，维护消费者合法权益，在由四川省经济和信息化委员会、四川省人民政府国有资产监督管理委员会、四川广播电视台联合举办的四川名片.荣耀中国活动中，公司入选10大企业名单。公司董事长刘兵先生在年度获评四川省优秀民营企业家。 (二)公司卖场口岸位置成熟，自持物业资产优良 公司深耕区域市场多年，在成都中心城区的核心商圈持有成熟物业建筑面积超过万平方米。公司上述自持物业口岸位置优越、配套环境成熟、交通方便快捷，对成都市区、四川省及部分西部地区商户及最终消费者具有较大吸引力。 同时，公司北门店卖场在年通过补缴约4.1亿元土地出让价款后，容积率由0.46调整为3.0,具备规模扩张的潜力，按尚未使用的容积率指标计算，有50万平方米左右的建筑规模提升空间。 (三)公司顺应市场需求变化，有持续的创新能力 年，公司正式推出拎包入住服务，这是继研发和运营大物流批发、独立大店、精品家居MALL、创意创客中心、时尚软装、进口家居后的创新型业态，是对构造家装价值链的服务迭代。公司依托完整的泛家居供应链体系，通过共建共享平台资源，横向整合全屋整装供应商，纵向整合家装主材、定制和成品家具、家用电器、软装饰品、智能家居等产品，结合一体化美学整装设计团队、标准工程管理体系及全程无忧的管理服务，满足消费者从清水房-成品房-精装房-拎包入住房的一站式家装需求。目前，已有喜鹊生活、都市家、全屋购等拎包入住服务商面世运营，为消费者呈现所见即所得的高品质家装服务。未来，公司还将开辟拎包入住生活馆，对接地产公司拎包入住交付的需求，大力推动该项服务的发展。 (四)公司重视精耕细作，拥有良好的精细化管理能力 1、多层次业态定位准确，产品和服务链完整 公司在市场定位、商铺布局、市场招商、市场营销和增值服务等方面错位经营，有效降低卖场的同质化。相对于其他竞争对手，公司家居业态层次多样性，通过不断整合资源形成大物流批发、独立大店、精品家具MALL、创意创客中心、时尚软装、进口家居及拎包入住等服务业态。在产品上，除以各类档次建材和家具外，还兼具基础材料、辅助材料的批发、软装饰品、整装定制、创意设计等全产业链建材家居产品。 2、市场管理制度化、规范化、标准化 公司致力于建设经营管理型市场，坚持差异化市场定位、连锁化市场管理的经营策略，为商户打造公平、公正、良性竞争的经营平台，为消费者营造放心的消费环境。 公司积累了丰富的大型市场管理经验，并建立起标准化的高效营运管理体系。在具体管理中，公司形成了制度化、系统化的管理体系，包括经营管理、安全管理、营销管理、物业管理等四大子体系，并通过建立客户关系管理系统(CRM),实现商户档案以及产品电子化管理，形成了信息共享数据库，大大提高了公司信息化技术服务水平。 3、成熟的招商机制和良好的商户资源 在市场招商方面，公司坚持选商-育商的创新理念，已形成一套成熟完善的选商-育商招商模式。其特点在于公司并不仅仅以市场租赁费和市场服务费水平高低选择商户，而是精心挑选有良好品牌形象、比较优势明显的生产厂家和优质商户入场经营，并为生产厂家、商户提供持续完备的市场增值服务，帮助场内商户和生产厂家实现可持续发展，实现了商户招得进、留得住、长得大,与公司共同发展。 经过多年的努力，公司已经积累了一批认同公司发展理念、经营规范、实力较强的优质客户，为公司未来市场的对外扩张奠定了良好的客户基础。 4、强大而独特的市场营销能力 公司在开展以市场为主导，商户共同参与为核心的集合式的基础上，进一步扩大数字化营销团队，通过各种数据的采集、留存、激活、变现，提升营销的精准度和有效性，提升数字化营销能力。同时，公司强势切入成都造、川派家居,携手四川省家具进出口商会、成都市家具行业商会、掌上明珠、帝标等知名家居企业，用高颜值、高品质、高性价比的三高家居商品，开发和发展数量庞大的中端家居消费市场。 年，公司发布了你想生活品牌战略，提出你想要的，才是生活的品牌新主张。把商场、家居升级为美学生活、定制生活、艺术生活、舒适生活、智能生活、新青年生活，以差异化的方式与顾客沟通，推动品牌年轻化和人格化，更好地触达消费者，抢占顾客心智。
三、公司未来发展的展望 (一)行业格局和趋势 1、与公司业务关联的宏观经济或行业环境的发展趋势 年，面临多年少有的国内外复杂形势和经济转型阵痛凸显的严峻挑战，在供给侧结构性改革、适度扩大总需求促进居民消费、坚定推进改革开放、创新驱动发展等一系列政策的综合作用下，国民经济运行在高基数基础上总体平稳、稳中有进。全年国内生产总值突破90万亿元，增长6.6%;居民人均可支配收入实际增长6.5%。根据国家统计局公布的数据，同期社会消费品零售总额同比增长9.0%,家具类商品零售总额同比增长10.10%、建筑及装潢材料类商品零售总额同比增长8.10%。行业增速高于中国经济总体增速。 年，为应对可能出现的外部输入性风险上升、经济下行压力加大、消费增速放缓、有效投资增长乏力等压力，国家将采取宏观政策的逆周期调节，继续实施加力提效的积极财政政策和松紧适度的稳健货币政策，增加政府支出，实施更大规模的减税降费，出台民营经济扶持政策。这些政策的推出和落实，将极大提振市场主体的信心，刺激消费需求，促进家居行业的稳定发展。 对于家居建材行业，随着新型城镇化的扎实推进和农业转移人口落户城镇政策的落实，以及中心城市在城市群中引领作用的进一步显现，为家居建材行业的发展提供了有利条件。同时，家居装饰及家具行业领域的市场增速好于社会消费品市场的整体增速，表明家居装饰及家具的消费需求日趋增加；此外，家庭的二次装修和家居产品的消费升级也将为行业带来持续的发展空间。 2、公司行业地位 公司作为四川地区规模较大、综合竞争力较强的大型装饰建材家居流通企业，多年深耕拥有1,多万常住人口的中国新一线重点城市成都，积淀深厚、消费者认同度、行业影响力和市场集中度领先区域同行业企业。在包括成都、重庆和四川地市级城市在内的中国西南地区，公司在业态和经营领域创新度高，经营资源丰富，与合作商户共生共赢理念成熟。公司坚持以创新驱动发展，经过多年积累，陆续推出大物流批发、精品家居Mall、进口家居、独立大店、电商平台、创意设计与创客中心、拎包入住等家居业态，成功实现基础材料批发、多品类各档次建材家居、软装饰品、整装定制、创意设计等全产业链建材家居产品市场的精准定位，能满足不同消费群体一站式家装需求，成为装饰建材家居规范、稳定和繁荣的交易平台。 3、公司主要行业优势和困难 在人才建设方面，随着公司业务发展不断壮大，特别是围绕产业链的进出口贸易服务业务、商业保理等金融服务业务，以及连锁化业务的开展，公司的运营结构和组织管理体系发生了新的变化，对专业性人才和复合型人才的需求量随之上升，对管理质量和管理效率带来新的挑战。 在规模扩张方面，面临日趋激烈的市场竞争和经济下行压力，无论是重资产投资自建或购买物业，还是轻资产的委托管理，市场的不确定风险都在加大。其中自建或购买物业的建设成本更高、投资回报期和回报率预期降低；委托管理的可选标的逐步稀缺，市场竞争格局要求团队具备更高的管理水平和应对市场变化的能力。 在渠道建设方面，既有整个行业面临的供需关系变化而带来的区域性产能过剩、也存在消费多元化背景下的新模式的冲击。传统的家居建材流通卖场面临着流量增速放缓、获客成本增加等压力。 针对这些困难，公司将继续加强人力资源建设，加大创新力度，提高产业链整合和服务能力，深度挖掘存量资源的附加价值，通过差异化竞争，确保公司健康稳定发展，持续提高公司盈利水平，为股东带来持续回报。 (二)发展战略 1、公司发展战略 公司秉承创行业一流、做百年老店的企业愿景，坚持以高质量发展为中心，以立足成都、辐射全川、走向全国为目标；坚持自营和加盟委管协同发展；通过以实体商业、现代金融、价值投资为引擎，推动公司组织、管理、产业、服务的变革。充分贯彻真诚为您、服务到家的服务理念，以服务为导向，优化服务内容，升级服务标准，形成自我迭代，以全面适应和满足新时期新环境下商家和消费者对富森美的各项服务需求。 (1)以实体商业为依托，继续推进品牌连锁战略，不断提高公司的卖场规模和富森美品牌的服 务和辐射范围。按照公司轻重结合、双轮驱动的发展模式和核心区域密集布局、稳健扩张的总体思路，坚持质量第一、服务先行,在追求自身利益的同时，也要高度重视项目合作方的诉求，实现项目的双赢。 (2)以存量资源为基础，升级和重塑公司的服务能力和水平，将服务打造成公司的核心竞争力。 以服务对象的需求为导向，通过服务业态和服务模式的优化创新，在服务内容、流程、方法和层次等方面深化售前售中售后的全方位服务，挖掘存量资源价值。 (3)以产业链整合为目标，围绕核心企业、重点优质商户，开展投资、自营、金融、进出口、渠道 赋能等合作，优化产业链的资源配置、降低管理成本、提高协同效率。 2、未来主要经营模式或业务模式 (1)继续实施自营与委管商场双轮驱动业务模式，扩大公司的经营和品牌辐射范围。在自营方面，公司将通过升级基础设施、改善购物体验、优化服务手段、挖掘资源需求，巩固在区域市场的领先地位，提升公司的经营效益。在委管方面，继续有选择性地在核心城市拓展委管项目，发挥自身品牌组合、招商营销、系统管理的经验和优势，加快市场渗透，提高市场占有率。 (2)继续推进产业整合，实施产业链布局。公司将充分利用资本市场工具，在遵循市场化原则和风险可控的前提下，通过投资、并购、赋能、服务等多种合作方式，整合家居行业的上下游资源，拓展新的商业业态、商业模式和合作共赢创新，提高公司应对家居卖场渠道和流量分化风险的能力。 3、产能扩张、资产收购等投资计划 (1)继续推进天府新区富森美家的乐园项目总体工程建设，预计全年投资规模不超过3亿元。 (2)继续发展委托管理项目。 4、投资者回报安排 《公司章程》对利润分配有详细的规定，公司将根据经营业绩情况、持续发展需要等因素综合考虑，严格遵守实施。 (三)经营计划 1、年经营计划完成情况 2、年度经营计划 (1)全面促进卖场运营发展 一是进一步夯实卖场运营基础。全面加强公司招商队伍建设，着力研究、规划、升级和实施新产业、新业态、新产品和新服务布局，拓宽行业边界，向泛家居产业链延伸，努力引进、补充、更新、培植、储备一大批优质品牌资源和新的市场经营者。二是进一步提升服务能力和水平。全方位零距离深度贴近商家经营、市场销售和市场消费，及时收集、反馈和分析有关热点难点问题，着力为卖场商家应对市场变化增信心、谋思路、出真招，精准施策，务求实效，充分巩固商家在公司卖场的经营重心及布局。三是防范商家的经营风险。全面落实卖场运营管理各级责任，对商家实施分类分级管理，着力建立和完善卖场商家离场、逃场、经营失败等风险管控体系，以确保公司利益不受损害。四是要稳步推进商业连锁项目发展。着力推进已开业项目的稳定运营，稳步推进在建项目的工程建设，继续拓展新的加盟委管项目，全面加强与合作方的沟通和协作，继续通过输出品牌、模式、标准和团队等轻资产模式，扩大市场占有，增长公司价值，推进公司发展。 (2)深入实施模式升级创新 一是要聚焦市场消费新环境、新趋势、新需求和新群体，着力运用新思维、新载体、新方式，深入推进公司营销模式不断迭代升级和创新，着力为促进商家经营、产品销售、巩固和扩大市场占有、稳定公司卖场运营提供强大支撑。二是要聚焦市场变化和变局，及时捕捉市场机会，创新业务单元和组织结构，充分改善和优化业务流程和管理办法，不断推进卖场及商家经营模式迭代升级和创新，激发经营活力，创造和开辟新的利润增长点。三是要聚焦商家和消费者需求，坚持用户思维，不断建立、完善和提升服务载体、服务手段和服务措施，增强商家和消费者的满意度、忠诚度和获得感。 (3)着力加强人才队伍建设一是要聚焦公司人才队伍发展目标，进一步落实公司各级各部门人才培养责任，坚持培养和引进并重， 着力为公司各项战略和各项业务发展提供人力资源支撑。二是要围绕模式变革、创新创造、业务增长、能力锻造、项目攻坚、效率与质量提升等主题，深入开展各类人才的知识性、训练类、实战型培训，着力推进公司人才队伍素质和能力建设实现双提升。三是要结合新形势、新战略和新模式，进一步完善和创新公司及部门组织架构和业务单元，优化人才选拔与能力测评方法，着力为公司各类人才施展才华提供广阔舞台。 (4)稳步推进新的产业布局 一是要加快推进公司天府新区城市综合体项目的实施进程，全面推进工程施工、业态招商、品牌落位和运营、开发销售等工作筹备，稳步推进公司在城市购物中心的产业布局。二是要全面推进商业保理、金融服务和拎包入住、进口代理等新兴业务，发展现代金融，拓展现代服务，着力推进构建公司新的价值链体系。三是要围绕产业链上下游和新经济新技术新物种，依托产业基金和公司货币资金，稳健推进公司战略性价值投资，着力培育公司新的价值增长点。 (5)努力提升经营管理水平 一是要大力实施公司信息化及大数据建设，深入推进协同办公、商业运营、市场营销、顾客服务、经营管理的信息化、新互联、大数据应用和系统构建，着力提升公司整体的运营效率、质量和水平。二是要全面加强预算和成本管理，合理编制人员岗位，做到人尽其才、物尽其用，做好节能降耗、增收节支，倡导勤俭节约和艰苦奋斗，进一步构建公司低成本运营优势。三是要围绕向管理要效率要质量要效益的思想，重塑和优化公司各项业务流程、工作标准及管理体系和制度体系，积极运用先进思想、先进工具、先进方法，推进管理变革与制度创新，着力促进公司经营管理水平实现质的飞跃。 3、资金需求与筹措 公司目前资金状况良好，基本能满足公司当前经营业务、对外扩张和投资项目建设的资金需求。为实现年经营目标，公司将制定合理的财务和资金计划，不断丰富融资渠道，利用自筹资金、债务融资和其他融资方式解决自身经营发展和投资项目的资金需求。 (四)可能面对的风险 1、宏观经济增速放缓导致的风险 近年来，中国宏观经济增速呈现持续放缓态势。年国内生产总值比上年增长6.6%,年预期国内生产总值增长6%-6.5%;宏观经济增速放缓有可能对居民可支配收入增速和消费预期带来不利影响，从而影响居民的家居消费。 根据国家统计局的数据，年家具类商品零售总额和建筑及装潢材料类商品零售总额同比增速均明显高于宏观经济增速，行业持续发展的机会仍然存在。公司一方面将通过稳健的扩张增强规模化竞争能力，同时通过升级服务、降本增效等有效手段，降低宏观经济增速放缓的风险。 2、经营相对集中的风险 目前公司主营业务为物业租赁及围绕物业租赁提供市场管理服务，收入及毛利历年占比均超过90%以上，经营业务相对集中，如果公司所处行业发生重大不利变化，将对公司收入和利润造成较大冲击。 公司将密切 3、加盟和委托管理项目解约的风险截至年底，公司通过轻资产对外扩张模式，共签约7个合作项目，其中有3个项目尚在工程建设期， 若未来行业环境、市场经济、政府政策等方面发生变化，或项目对手方财务资金恶化、或变更项目投资方向等原因，可能会发生加盟和委托项目解约的风险，导致未来委托管理费收入减少等，从而对公司经营业绩产业不利的影响。 公司通过加盟委托管理合同条款约束项目对手方；同时积极跟踪项目建设情况，与项目对手方保持友好联系，全方位了解对方资金和财务状况，以达到加盟和委托管理项目能顺利实施和投入运营。 4、市场租赁费和市场服务费水平下降的风险公司收取的市场租赁费和市场服务费是场内商户的主要经营成本之一，变动情况与商户的经营情况紧 密相关。如果商户的经营利润减少，则公司收取的市场租赁费和市场服务费存在下调的压力，从而对公司的经营业绩产生不利影响。 公司为市场提供专业化的管理，提升消费者购物体验，提升品牌影响力，改善整个卖场的经营状况；同时积极跟踪卖场租赁商户的经营状况，并有针对性的联合商户开展营销活动来提升商户的经营业绩，以达到公司与商户共赢的状况。 5、商铺闲置的风险 公司和商户签订的《入市经营合同》约定期限一般为1年，时间较短。因此，商铺租赁期满后，公司可能面临市场竞争加剧、商户重新选择租赁场地不再续租，或商户不符合公司招商政策而退出导致的商铺闲置风险。 公司在积极跟进现有商户签约意向的同时，加大对商户的招商引进，并与有新进意向的商户签订意向合同，收取相应的订金，提前锁定商户资源，以维持未来商铺租赁水平。 6、渠道多元化对家居建材卖场冲击的风险近几年来，随着消费模式的多元化，一些新型商业模式对家居建材卖场带来冲击，卖场的流量获取成 本加大、单位坪效增速降低。 公司深耕家居建材行业多年，积累了丰富的行业经验和资源，通过积极迎接新变化、引入新模式、开展新服务，在产业链的上下游加快布局和合作，开拓新的利润增长点，以增强公司抗风险能力。 7、管理人才不足的风险 公司的规模扩张和产业链布局，人才储备是重要的基础性要素。公司虽然建立了各类人才分级培养、科学选用、定向输出的综合管理体系，但如果公司人才培养体系的落实或效果无法满足管理需要，将直接影响公司计划的制订和推进。 公司将继续完善各类人才分级培养目标计划，加大对各类人才培养的投入力度，拓宽各类人才的获取渠道，完善公司人才提拔、晋升、培育和薪酬管理等体系，加强公司人才储备，满足和适应未来发展战略。
联系电话：