引言：
由于家庭装饰装修行业发展很快，行政相关部门和行业组织管理滞后，造成其管理上的不周或不善等原因，使得家装中产生的矛盾纠纷，显然对签订合同的业主即甲方是很不利的，也有损于行业的正常发展。作为经常受到伤害的业主即甲方，必须有着避免纠纷和自我保护的意识及方法，不要轻易地卷人矛盾纠纷的“泥坑”中，既要多费钱和精力，又使自己的家装质量难保，还要受着委屈，有着“花钱不讨好，好事给办砸”的状况，这显然是没有必要的。
家装市场“危机四伏”
由于管理和执行落实各类法律法规及规定不力的原因，致使时下的家装市场很不规范，不少从事这一职业人员，不是以此为职业挣正当的钱，却是以欺诈、虚假、粗制溢造和偷工减料等不正当的手段赚缺德和黑心钱，这在家装市场中成为了常见现象。有将工程款到手卷着走的：有以欺骗方式代买材料潜逃的，有以劣质材料充塞或合伙以介绍做家装为名骗钱的，等等。因而，作为要求做家装的业主及其家人要有自己的辨别能力，不要轻易相信“低门槛”和“花言巧语”，更不要相信少几千元管理费的诱惑，诱惑后面便是陷阱，到头来还要多花去几千或几万元钱，或得到一个污染环境，伤害人体健康，“危机四伏”的家装效果就太不值。所以，对时下的家装市场要有一个深刻认识和了解，切不可因做家装而卷入纠纷之中。
学习装潢建筑常识，不提出无理要求
针对签订合同做家庭装饰装修的业主，不要认为自己懂得建筑常识，便可以对做家装施工指手划脚，无端指责，是不适宜的。做建筑和做家装从工序到工艺及选材是有很大区别的。作为签订合同的甲方即业主，更不要在施工现场同施工操作人员乱说一通，必须是有理有据很“内行”地提出意见和建议。同时，不能无理提出要求，显然是不明智或容易引起矛盾纠纷的。
按时付款，切莫拖欠工人工资
还有是不要随便借理由拒付款。做家装先付款是有合同条款规定的。一般来说，目前家装付款方式分有3次：首付60％；工期过半，也就是家装完成一半的工作量再付30％，家装竣工，经验收合格，将10％的余额即尾款全部付清，不存在留有质保金。如果业主很清楚付款方式，却故意借理由拖延付款时间，便容易引起矛盾发生，于业主即甲方是不利的。而应当将解决矛盾纠纷和付款理智地分开，要求解决问题用正当方式。有的房主故意拖欠工人一部分工资，而对方使用了劣质材料粗糙做工，最后造成了家装纠纷。
冷静处理家装问题纠纷
虽然我们小心谨慎对待家装，如果还是无法避免纠纷产生，您就需要学习一些纠纷处理的技巧了。业主同承担家装施工的公司签订合同，如果是正规家装公司，都会按照合同规定条款执行落实的，大多不愿意因施工和违约等原因产生矛盾纠纷。而往往是那些没有资质的挂名公司，因为管理不力和组织施工太差，经常出现这样或那样的故事行为，发生很多的纠纷。针对纠纷的处理，一定要讲究方法，切不可意气用事，致使纠纷从小闹到大，便没有必要。
最重要的不要同现场施工人员发生纠纷和争执，却可以当面提出建议，对现场施工人员的行为转达给物业管理部门，同时向承担家装施工的公司管理项目经理和其他管理人员，其至可以向同自己签订合同的公司负责人通报情况，要求给予重视或解决。如果施工人员仍是我行我素，说明其管理人员没有引起重视，便可以向行业组织和行政主管部门反映情况。一般情况下，正规家装公司对业主即甲方反映的情况是重视和积极采取措施。而同其合作的施工人员大多懂得正规家装公司的管理要求。尤其是项目经理在召集施工人员时，对公司管理规定进行介绍，并提出要求。不然，是不会进行合作的。
寻求新闻媒体的帮助
只有无资质的家装公司都是临时组建的，既没有健全的管理制度，更没有组织管理经验，对现场出现的向题或由其临时召集的施工人员产生的纠纷也不会很好地解决。针对其所持态度和事态扩大，业主即甲方向行业组织反映也于事无补，只有向新闻媒体单位反映，由其作监督比其他方式要见成效一些。针对签订合同的甲、乙双方处理纠纷的方式，大多以协商解决为好。协商是双方本着互谅互让的原则进行。这是一种化解误会或认识偏差的好方法，将现场发生误会或认识偏差以座谈形式讲解清楚，其发生的纠纷也就得到化解。对一些涉及原则性，即签订合同上规定的事项，在甲、乙双方不能应用协商方式解决的，便找一个双方都信任的人或管理部门出面做调解，各方对自己的意见，要以无条件地听从调解来解决。
如果对纠纷引起的问题，以协商和调解的方式还不能给予解决，便由签订合同的双方约定有着仲裁条款或协议的，可以通过仲裁机构来解决。它是以第三者身份，对双方当事人之间的纠纷，依法从中裁断。如果对仲裁不服的，还可以向法院进行投诉方式解决。如向法院投诉解决纠纷，则要按照法院的规定，有着证据。
结语：
如果最终家装问题上升到起诉的方式解决，法院会以法律为依据，事实为准绳，进行纠纷解决，这便不是一件简单的纠纷行为了，对于房主来说是一件费时费力的事情。因此，一定要选择正规家装公司减少纠纷。若出现家庭装饰装修中产生的纠纷，最好不要上升到法院投诉的方式解决。
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