殷超，室内装饰工程师，南京瑞弘建设管理有限公司工程事业部副总经理
步入银城云台天境位于地下一层的会所，自然光透过大片的落地玻璃窗，又穿过木质格栅，轻柔地覆盖住整个空间。暖黄色的灯光照在火山岩拼合组成的地面上，使得整个空间更加明亮。会所的氛围正如其名“城的空间”，一间在喧闹都市中开辟出的可供人们阅读、交流的场所。
银城中系项目云台天境“城的空间”实景图
在这里，我们见到了学室内设计出身的装饰工程师殷超。对于他来说，身处的这个充满艺术感的空间，似乎能被还原成一张张设计图纸再到一幕幕施工场景，清晰地呈现在他脑海中。
做了两年公共空间室内设计师和3年工程项目经理后，现在又成为工程部门副总，他已然熟悉一项室内装饰工程从图纸到落地的方方面面，以及各个环节的讲究。
在挑选自己的住所时，殷超自然也有专业细致的评判标准。而他成为银城业主的原因，也正是因为看中其房屋品质和物业管理所体现出的专业程度。
据悉，银城云台天境所在的江宁区便是殷超长大的地方。大学毕业后，同学们大都去到上海、无锡等室内设计行业较为发达的城市发展，只有他一人选择回到家乡。如今，他在这片最熟悉的土地上经营着事业和家庭，也期待着理想中的新居所。
双重身份
拥有设计师和工程师的双重经历，殷超既能理解设计师的想法，又清楚如何运用工艺将这些想法最大程度地实现。两方面优势的加持让他在与施工方和设计方协调沟通的过程中游刃有余。
“我和设计师是合作关系，大家沟通都很流畅。”在与设计师合作时，通常是由设计方提出整体的风格和色系，再由殷超带领施工团队采购材料、施工，将设计师画在图纸上的想法一步步在现实中呈现。得益于设计方面的专业知识和经验，在讨论工艺时，他也比其他工程师更加知道如何从设计师的角度出发来完善细节。
有时，设计师有好的构思，但在实际施工中难以实现。每当遇到这种图纸还原度方面的难题，殷超便会及时跟设计方沟通，再由设计师们根据他的意见进行调整。团队还会提供3D模拟的效果图，让各方对施工完成后的效果有更直观的了解。
当然，殷超也和不少坚持自己的设计不愿在细节上妥协的设计师们交过手。比如，在一个开发商会所项目上，设计师对于艺术吊灯的样式提出了很具体的要求。殷超找遍了市面上和供货商那里所有可供选择的款式，但设计师均不满意。好在最后，有厂家可以根据设计师的图纸进行特别定制，项目才算圆满完成。
殷超理解设计师们对于艺术感的追求和对自己作品的执着，但完全按照设计图纸进行施工的话，可能并不现实，预算或是施工工艺难度会成为掣肘。对于这个矛盾点，殷超觉得良好的沟通必不可少，但如果实在遇到双方无法妥协的分歧，最终还是要遵循客户的决定。
“我把这个行业定义为服务性的行业，不要把姿态放得太高。施工质量要达到要求，让客户满意是最重要的。”
隐蔽工程一次过关
从年开始做工程项目到如今，殷超和团队遇到了不少具有挑战性的项目。
年，他接手了一个大型住宅项目中七个单元的室内装修。工人刚进场，一大堆问题就扑面而来：工期极短，之前的装修工程方留下了不少问题要返工补救……“项目体量大，我们整个在抢工期，个工人三班倒才总算按时交付。”现在说起来，他仿佛仍能感受到当时的紧张。
还有一次，在带领团队安装一栋办公楼的外玻璃幕墙之前，殷超发现设计存在一个弊端：从外部能透过玻璃幕墙看见内部楼板裸露的混凝土面，对建筑的美观度有很大影响。他向甲方提出的解决方案是用深色泥塑板将楼板层断面包起来。
但是由于造价更高，且甲方并没有完全理解殷超所表达的意图，这一方案被否决了。直到一层玻璃幕墙装好后，他又带甲方来现场视察，甲方这才意识到当初殷超所提出的问题，立即决定重做混凝土面的美化。
通过一次次面对问题和解决问题的过程，殷超得到了极大的锻炼。现在，在接手一项工程前，他不仅会规划好如何保质保量按时完成工程，也会要求自己和团队凭着专业知识和细心，考虑到一些客户自己想不到的细节。
从多年的施工经验中，殷超总结出一条坚定不移的原则：所有隐蔽性的工程必须一次性验收过关。所谓隐蔽性工程是指在施工期间将建筑材料或配件埋于墙体或地下后被覆盖外表而不可见的实物，如钢筋、水电管线等。它们就像隐藏在皮肤下的神经和血管，虽然不暴露可见，但控制着整座建筑的正常功能运作。
“表面上的东西坏了可以随时换，隐蔽的东西后期整改要费大事。”返工不仅意味着工程期限延长与人力物力消耗，还会造成很不好的使用体验，严重时甚至会有事故隐患，必须慎之又慎，做到精益求精。作为施工工程师，这是殷超对自己专业度的坚持，也是对施工质量和客户服务的责任。
对工人负责，就是对工程负责
“蛋糕就那么点大，但是想吃蛋糕的人很多。”这是殷超对南京室内装饰行业情况的概括，光是像他一样专门做公共空间装饰的，就有大大小小几千家公司。如何从众多同行中脱颖而出，在他看来用过硬的工程质量打造好口碑是决胜点。
“我希望我们能把项目认真做好，成为自己宣传的样板，所以细节的拿捏必须到位。”殷超直言管理工人是很需要花心思的事情。通过多年的经验他很明白，最根本有效的方法，就是兑现对工人的承诺，让他们的辛苦付出得到应有的报酬，这样工人才会积极负责，避免在可以做得更好的细节上得过且过应付了事的状况。
“工人出来工作无非是为了挣辛苦钱。如果对他们承诺的薪资总是拖欠，工人会有逆反心理，做工程的时候就不会那么用心。”
（银城中系项目云台天境实景图）
有些时候，因为做工程的资金回流周期很长，在甲方付款之前，施工单位不得不先行垫付工程费用，造成很大的资金压力。但就算资金困难，殷超也不会在工人薪酬上打折扣，他会选择一些比较优质的、信誉好的客户，保证工人的薪资能即时到位。答应的施工费，他每月都给工人按时发放。家里有事急需用钱时，也可提前预支工资。
当工人们被真诚以待时，在公司遇到困难时他们也愿意挺殷超一把。工程队里的工人都是合作了多年的老伙伴，更有种家人般的默契、信任和互相扶持。
年，殷超承接了一个项目，但是万的施工费用甲方迟迟未能发放。材料商的货款、工人的工资都是公司支出的大头。正当殷超焦头烂额之际，工人也没有消极怠工，施工队长更是从自己家里拿出钱，先行垫付给了工人，极力帮助公司度过难关。这件事让殷超感动不已，念念不忘。
买房时的一见钟情
和事业一样需要经营的，是殷超温馨的小家庭。但是作为工程部门的负责人，他总要亲自盯着施工现场，繁忙的工作使得他常常无暇顾及家庭。“有次家里厨房的一个水管坏了，太太让我请工人来修一下，但我忙忘了，拖了半年才修好。”说到这里，殷超流露出一丝愧疚的神情。
他坦言，当初装修自家住房时也没有太多考虑到家庭成员的需求，给工人提的要求只是“干干净净装修好了就行”。然而，渐渐长大的女儿开始有了自己的想法：她想要一间公主房。为了满足女儿的心愿，也为了更用心地关怀家人，殷超开始寻找一个能提升居住的舒适度的新住所。
银城中系项目云台天境“城的空间”实景图
说起和银城云台天境是如何结缘，殷超笑道，“这间房子是我拾漏拾到的。”当时他准备买房，在把江宁周边大大小小的楼盘转了很多遍，各个对比权衡，有一次偶然经过云台天境，看到样板间，“第一眼就有种耳目一新的感觉，用专业的标准来看是真正做到了精装修”。也是信任银城在圈内的口碑，他当即订下了楼盘在售的最后一套房。
道路干净，绿植葱郁，是殷超对云台天境整体的第一印象。这里满足了他对环境和房屋质量的要求，适宜居住，适宜与家人共筑有品质的生活。
如今，殷超想对当年那个没有选择去大城市而是回到江宁的自己说：坚持是值得的。有了颇有成绩的事业和温暖又值得为之努力的家庭，一切都在朝着美好的方向进行。
对话殷超：揪心！手艺工人在面临断层
城品：你在室内装饰这一行业做过几种不同的工作，它们之间有什么区别呢？
殷超：设计师的工作对脑力和体力的消耗都非常大，常常是从中午工作到凌晨，黑白颠倒。而做项目经理可以白天工作，晚上休息，作息相对规律。
我从年下半年开始做一家新公司的工程部门负责人，对我自己也是一个挑战。以前在工地上做项目经理的时候，资金这一块不用自己操心。现在要精打细算，好多能节省的就节省。
城品：你有没有遇到过自己特别欣赏的设计？
殷超：我认识一个设计师，在做设计时他一般只给一个大体的方案和配色，具体细节不提供。但是他配出来的色彩绝对没话说。其实遇到特别欣赏的设计时，我们施工会格外仔细。很多设计师都很信任我，后期我们也会保持很好的联系。
城品：在跟甲方沟通的时候你会特别注意哪些问题？
殷超：我会跟甲方把提前预估到的分歧和风险的划分都会讲清楚。把情况说在前面，后期合作也可以规避掉一些说不清楚的问题。
城品：你觉得室内装饰行业在未来会发生哪些变化？
殷超：现在工人的老龄化问题已经开始显现，特别是瓦工、木工，已经出现断层了。老一辈工人的手艺、行业素质都比较高。年轻的工人跟老一辈比还是稚嫩一些，有些时候比较浮躁。如果以后招工变得极其困难，有很多公司在行业生存会遇到挑战。
城品：你平常有哪些爱好？
殷超：和朋友喝喝茶聊聊天。我父亲也很喜欢喝茶，所以我耳濡目染，小时候一口渴就会拿我爸的茶杯喝，导致我现在喝白开水就不舒服。我还喜欢出去旅游，亲近大自然。有很多人喜欢到江宁这边来钓鱼，但是我不喜欢，因为我平常在工作之外很难沉静下来。我工作时候会比较沉静，画图一个人画一夜都没事，静下来做其他事就不行。
城品：你有什么愿望吗？
殷超：给家人好的生活，同时多陪伴他们。
城品：对你影响最大的人是谁？
殷超：带领我进这行的师父。他说，只要你用心去做，哪怕你不是这个行业的，也可以做好。我一直谨记着这句话。记得有一次做一个项目策划的文案，我根本一窍不通，但是又不想花钱找别人做，就硬逼着自己搞定。我找到之前别人做的同类别的文案进行参考拜读，然后花了半个月时间做了一个策划案。之后拿给业内的人看，人家说已经达到专业的水平了。
城品：生活里的哪些瞬间留给你比较深的感触？
殷超：孩子满月不久以后拉肚子，医院打点滴。孩子当时太小，只能在头上扎针，所以我得帮护士按着孩子的头。当针眼接近皮肤的一瞬间，我的心整个就立马揪起来了。我永远忘不了那一瞬间的感觉。
城品：你最想和10年前的自己说什么？
殷超：坚持是对的。当时坚持选择毕业以后回老家而不是去上海或无锡，对我来说是最好的选择。
城品：做好这份工作需要哪些技能和经验？
殷超：必须要懂制图绘图。做实习生的时候必须长期待在工地。刚入行的时候在工地待半年到一年，能为将来对工艺的熟悉程度打好基础。
城品：身边的朋友会如何评价你？
殷超：我忙起来非常忙，闲起来非常闲。同学会经常聚会，我忙的时候就参加不了。有时候大家都去了只有我一个人没法参加，这种情况出现过很多次。
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