时光的脚步又行至岁末,聚通装潢将迎来27周年庆。细数中国家装企业,有多少企业能生存27年?聚通装潢年成立至今,凭借着坚强的毅力与高质量的专业水平,27年屹立在家装的浪潮中,已成为上海消费者心中的“老牌”家装企业。
为什么聚通装潢能够成长为上海消费者心中的老牌家装品牌?倒转时光的年轮,细数聚通装潢27年深深铭刻的纹路,“关怀”二字一直贯穿于聚通装潢的企业发展历程中。从规章制度的建立、员工职能的培训,到服务流程与标准,处处都注入了人文关怀的思想。
人文关怀与人才培养并重
聚通装潢心怀对原创设计的敬畏之情,彰显爱才惜才的情怀,营造以赛促学的氛围,通过设立“聚通杯”设计大赛,让旗下每位设计师都能够拥有展示自己的舞台,不以资历论才华,任何有真才实干的设计师都会受到公司的认可与提拔。11家门店之间定期交流,推选优秀标杆,让大家共同学习、共同进步。
好工艺是品质生活的根基,聚通装潢深知施工对于家装的意义之重,一直很注重工艺的传承与创新。聚通装潢自成立之初就有“传帮带”的传统,旗下优秀标杆皆可成为师者进行收徒。这样的传承精神,可以更好地助力专业人才的储备,确保企业拥有源源不断的优秀团队。聚通装潢每年设立技能大赛,以竞赛促成长,鼓励装修团队的每一位员工珍视自己的手艺,增强职业自豪感,提升自身专业技能与信心的同时,能够以更好的精神面貌服务客户。
对内,聚通装潢以关怀之心与员工共成长。对外,聚通装潢一直将客户视为朋友,服务全程更是少不了“关怀”二字。
“如何看待聚通装潢与客户的关系?”
“希望聚通装潢就是客户的老朋友。”聚通装潢总经理黄凯这样说道。
聚通装潢想要成为的,不仅仅是做装修的专家,为消费者构建他们的品质生活,更要成为这个家庭未来生活的一个协助者。为此,聚通装潢推出“水电隐蔽工程质保20年”的郑重承诺,24小时的售后热线,以保障消费者售后无忧。
“时隔20年,选择聚通装潢依旧让我放心”
“聚通装潢真的和别人不一样!”
“选择聚通装潢很幸运,第二套房子也交给了聚通装潢。”
“聚通装潢是为老百姓着想的良心企业,通过这次装修,我和聚通装潢也成为了朋友。下次装修我还会选择聚通装潢!”
——客户说
这一句句客户感谢语录,记录着聚通装潢走过的无数故事。言语中,可以看出聚通装潢对业主的真诚付出,也有对品质服务的潜心打造,更有主动走进客户的聆听与交流。
向善之心践行公益先行
在关怀之外,聚通装潢也同样本着“积善之家有余庆”的公益观,自年起在社会慈善公益事业上有大量投入。聚通装潢推出“幸福人居公益”活动,专业人员免费上门检测与维修,以持续为老客户创造幸福生活。“心桥公益”活动为社区老年人提供了生动多样的交流场所,不仅为老人们提供足浴,擦玻璃窗,清洗油烟机等服务,还在传统节日里组织社区义工和企业志愿者为老人包饺子、做汤圆、煮粽子、写春联、猜灯谜等,得到了广泛的好评。
家装消费升级聚通向品质化发展
在消费升级的大势之下,居住品质的升级是迫切需要解决的问题,这给家装企业带来了机遇与挑战,同时也推动着中国家装行业的发展与提升。家装消费升级后,消费者的需求实现了从重性价比、重品牌、重潮流到重体验、重品质、重个性的转变,这也是聚通装潢一直以来的