70后的程利，绝对算得上设计行业里的老大哥。作为一名优秀的掌舵人，在年全行业深度内卷的情况下，程利毅然决定放缓脚步，对翰高设计进行一次全面的品牌升级，更专注于家装领域，并在设计和服务方面进行全方位的调整。
创业20余年，程利积累了丰富的经营管理经验。何时该前进何时该驻足，每走一步他都非常清醒。「放慢步伐，调整方向，只是为了更好地远行。」正是他这种长远的发展眼光，让公司在转型期中站稳脚跟，稳步前进。
今天的《人物》就跟着我们一起走进翰高设计的创始人之一程利的故事吧！
01
成为一名设计师之前
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20年创业生涯从「打杂」开始
每件不起眼的小事都值得学习
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小时候促狭的居住环境给程利留下了深刻的印象，于是长大后他选择了从事室内设计工作。工作初期虽然做着最琐碎的「打杂」工作，但他凭借出色的观察能力，开始了解公司的组织架构和运行机制，也为后来成为一名优秀的管理者打下了坚实的基础。
Q：你大学学习的是什么专业？为什么选择这个专业？
程利：我学习的专业是室内设计。小的时候没什么特别远大的理想，因为家里的居住条件比较差，长大后就希望通过设计来加以改善。
Q：整个大学学习生活中对自己后来的设计生涯影响最大的是哪件事？
程利：读大学时的老师对我影响很大。20年前我读大学时还没有独立设计师这种称呼，当时我的老师就在教课之余做设计，有时二者会有所冲撞，所以后来他就干脆辞职做全职设计师去了，并创作了很多优秀的设计作品。在我创业以后，还是会经常向这位老师探讨、学习，对我有很大的帮助和提升。
Q：第一份跟设计有关的工作是什么？
程利：当时是在一家沪上知名的建筑装饰公司里工作，刚上班的时候甚至都称不上是设计助理，感觉更像是行政打杂人员，基本都是在做那些没人愿意做的事。
Q：从这份工作中你收获了什么？
程利：这份工作让我熟悉了公司的产品服务、组织架构和运营机制，为后面我继续在这家公司工作成长为一名设计师乃至后面的创业，打下了基础。
02
设计师创业者的日常
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团结，是合伙之道又是用人之道
好的团队是创业者的后盾
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20年前，程利遇见了现在的合伙人韩蓉，两个当时20岁刚出头的年轻人抱着试试看的态度开始创业，甚至做好了失败就回去继续打工的打算。他俩既是好朋友也是好搭档，一个擅长对外沟通，一个擅长方案设计。随着翰高设计发展的越来越好，也给两人年轻时无畏的选择交上了一份满意的答卷
Q：什么时候开始想要自己创业？为什么想要自己创业？
程利：因第一份工作所在公司改制，取消了我所在的家装设计部门，当时刚好也认识了我现在的合伙人韩总，二人一拍即合，决定一起创业。那时候我们都很年轻，想法也特别简单，就觉得出去闯一下，干得好就继续干，要是干不好也无非就是继续打工。
Q：创业之后，自己的状态是否发生改变？
程利：公司最初成立的时候，几乎所有的工作都是自己亲力亲为。随着年龄和阅历的增长，开始从做设计转变为带团队，也就是如何用好的管理方法，来调动大家的积极性，也给年轻人更多的空间和舞台。
Q：创业以来，你遇到的最大的困难是什么？是如何挺过去的？
程利：碰到过设计和施工方面的难题，也曾因公司内部管理和发展方向产生过矛盾和冲突。因为大家把公司搞好的目标是高度一致的，通过一段时间的学习和调整之后，上述问题逐步都解决了，也收获了很多管理上的经验和方法。
Q：与合伙人之间如何分工？彼此是否会互相影响
程利：韩总的设计能力和审美都比我好，她负责主抓公司的设计业务。我本人更擅长与人打交道，目前负责公司整体的管理和运营。合作20多年，我俩既是合伙人，也是好朋友，互相影响和帮助应该是每时每刻都在发生的。
Q：与合伙人共事20年，有什么相处之道可以分享？
程利：相处时间久了，小摩擦都是不可避免的。想要长久合作，首先就是要换位思考，不要只站在自己的角度去看问题；第二就是要做到互相体谅，不要有非常尖锐的争吵，避免给团队带去不团结的感觉；第三就是要经常沟通交流，保证理念和目标的一致，大家目标一致了，即便有分歧，也能很好地加以解决。
Q：可以分享一些管理上的经验吗？
程利：管理首先就是因人施用。人各有所长，公司就是要用其所长，而非只看短处。管理者要做的其实就是不断挖掘一个人的长处，同时帮助他改善和提高他的短处。
其次就是塑造团队精神。首先部门之间要建立互相补台的氛围，之后团队成员之间要能做到互相支持相互帮助。这样团队才会比较稳定，公司也才能健康发展。
Q：你或你的工作室在设计上是如何进行自我提升的？
程利：我们每周都会一次内部的分享和讨论。像设计部就是设计师聚在一起，聊一些新的设计风格走向，以及做方案的时候遇到什么问题，设计助理也会参加。工程部也有专门的时间用来讨论沟通。
每年公司也会做几次大型的培训，邀请第三方的专业老师，或者行业里比较顶尖的人物一起参加，解读新工艺、新产品、新材料等。
Q：你算是心态比较乐观的老板吗？
程利：其实碰到麻烦事儿的时候，我也会压力很大。但因为是合伙机制，有问题就不需要自己一个人扛。大家可以相互鼓励，一起去想办法解决问题，所以合伙人的方式比较适合我吧。
Q：创业以来，你最大的收获是什么？
程利：一方面是让我建立了自己的社交圈，认识了很多同行和客户，也跟很多客户变成了很好的朋友。另一方面就是有我们公司拥有现在这样的团队，觉得特别欣慰，毕竟公司一路发展到现在，优秀的团队和良好的工作氛围尤其可贵。
翰高设计集体合影
03
创业者的自我修养
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放慢步伐，只为更好地远行
品牌升级是必需迈出的一步
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年是创业的第20个年头，程利开始深入思考公司品牌升级的问题，他在对前20年的工作进行回顾与反思的基础上，拟定了公司新的业务模式和发展目标。他把业务范围聚焦在家宅领域，并对公司内外进行了整改升级，希望据此进一步提升家装业务的品质，也刚好借此机会，品牌升级是为了让公司更好的发展。
Q：翰高设计在年做了品牌升级，是出于哪些考虑？
程利：一方面是我们老公司营业执照刚好到期。同时新冠疫情后市场情况变化较大，需要从业务到人员进行相应的应对和调整。年年初的时候，我们就重新注册了公司，同时调整了业务和人员结构。
另一方面是出于公司更好发展的考虑。公司成立初期的时候，算是搭上了互联网快速发展的列车，整体业务做得还算不错。而且我们一直是设计和施工一体化，除了要忙设计，还要保证施工落地，整体对口碑和管理的要求都很高。但忙起来之后，其实没有花时间去静下心来思考，未来五年或者十年要如何走。
年正好是创业20周年，我希望借此机会能把未来想做的事儿想清楚，同时向优秀的设计公司多学习，做一个公司整体的提升。重点放在做好公司内部的管控，包括一些服务的标准化、各节点的交付等，争取把设计和服务都能进行全方位的升级，给客户更好的体验。
Q：公司在品牌升级方面做了哪些调整？
程利：包含对外和对外内两个方面。
对外主要是logo、文字、
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