年10月17日，成都市人民政府办公厅正式发布《关于进一步加快推进成都市成品住宅发展的实施意见》（以下简称“意见”），《意见》表明，到年，全成都市成品住宅交付率需达到%，预示着成都将全面进入成品房时代。之于购房者，随文件而来的更多的是“疑虑”，成品房时代，“我的装修质量该如何保证？”，“衡量装修质量好坏的具体标准又是啥？”，“我又该如何知道该装修不仅有外表，更有内涵？”等等，这些疑问自文件颁布后，一直笼罩在消费者心头。
▲政策文件截图
为解答消费者疑问，昨日，成都市消费者协会和成都市房地产开发企业协会主办、成都万科房地产有限公司承办了“共建放心舒心家园”发布会，公布了成品房交付标准。会上，不仅展示了万科成品房质量管控标准、成品房验收指引、交付成品房等，更是以万科第五城为样板间，现场公开了工地打造成果，同时还普及了工艺工法的相关知识。
▲“共建放心舒心家园”成品房交付标准发布会现场
验收和交付标准公开
促进行业透明化、规范化
成都市消费者协会秘书长庄卫兵、副秘书长王蓉、成都市房地产开发企业协会秘书长胡正南、成都万科房地产有限公司助理总经理梁伟，万科地产工程管理、客户关系、第五城相关负责人，四川大诚、广州鸿力、摩恩、方太、圣象、优菲等建筑行业人士和品牌供应商代表，以及媒体单位和万科业主等近百位嘉宾莅临现场。
本次活动旨在促进企业和客户相互了解，促进成品房交付标准有效提高，营造公平、公正、诚信经营的消费环境，同时也促进成品房上下游共同推进成品房交付标准向着更规范更有保障的方向发展，给广大消费者提供一个放心舒心的安居家园。
随后，在成都万科工作人员的指引下，现场来宾一起参观了万科第五城四期一标段工地的建造工艺，在参观过程中，还有专业人士现场讲解，帮助来宾和消费者更能全面了解到地产行业的工程质量标准。随后又参观了万科第五城已呈现的样板房以及第五城二期的成品房，在参观过程中，现场来宾表示学到了很多工程的相关知识，同时对万科第五城的工程质量频频赞赏。
据悉，今日嘉宾所参观的万科第五城成品房，就是万科第五城的交付现场，于消费者而言，是真正的“所见即所得”。
消协、开协、万科
打造放心舒心家园
近年来，成都市消费者协会在促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境上夯实了很好的基础。消费者满意度不断提升，得到了社会各界认可和赞扬。
成都市房地产开发企业协会作为行业协会，承担着既要保护房地产业的合法权益，也要规范房地产业经营行为的任务。
万科作为中国最早涉入装修房领域的房企之一，早在年就已经开始推出装修产品，更是自年起，其主流产品就已经实现了%全装修交付，堪称是装修房的践行者。而在成都，万科也是最早发布装修产品的房企之一。据了解，从年至年，成都万科已累计实现装修房交付超过4.5万套，年实现装修房交付约1万套，未来，还将有更多成品房产品面世。
本次在成都市消费者协会、成都市房地产开发企业协会号召下，万科承办成品房交付标准发布会，不仅是因为万科自身的装修产品得到消费者认可的体现，也是万科作为城市开发商一种社会责任的体现，在与城市共同成长的同时，万科也积极响应消费者保护协会和房地产协会的政策指引，以自身之所长，为消费者打造更加安全、可靠的成品房住所。同时借助万科集团的工程标准推动房地产行业标准向着更规范更加有保障的方向制定，与消费者共建放心舒心的家园。
完善装修体系
全面维护消费者权益
十余年的装修经验积累，成都万科已有成套的装修房管理流程、工艺做法、优秀的供应商资源等，所以万科装修房能够持续赢得市场的口碑。
不仅如此，万科在装修产品交付上还有一张完整的交付验房指引表，包括9大类、43小项、99子项等，连细节都不放过，堪称是°无死角验房。
除了打造产品，万科在针对交房过后的各类可能会出现的工程问题上，还建立了一套完整的后续保障服务体系，以“8大服务”，完善解决售后的问题，让消费者在购房过程中更加安心。
在活动现场，针对消费者关心的交房、装修质量问题，万科也都给出了答案。
一、能不能按时交房？会不会货不对板、装修缩水？隐蔽工程和施工工艺怎么了解？
万科4大服务与业主保持联系，让客户眼见为实，放心安心。
1、施工期工地预约参观
第一次工地开放：在房屋主体施工、砌体施工及装修等阶段，考虑到业主提前感受房屋修建进展的需求，根据施工进度、现场可参观条件、安全性等评估，组织不同工地开放活动，包括工地参观、工艺工法展示或一对一工地参观等多种方式。
第二次工地开放：在集中交付之前，万科公司组织准业主参观自己的房屋，让其提前亲身感受、查看所购房屋的一种特有房屋配套服务。
2、售后持续跟进服务
万科地产客户关系中心及各项目销售人员与已购房未交付的准业主持续保持沟通与
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